Política de privacidad

1. Información básica sobre protección de datos

2. Responsable del tratamiento

Responsable

INFORPUEBLA S.C.

NIF/CIF

J91283721

Domicilio

Polígono Industrial Los 20, Nave 8 - 41540 La Puebla de Cazalla - Sevilla

Correo de privacidad

inforpuebla@inforpuebla.com

En determinados eventos, el organizador o cliente que contrata VideoBook360 puede determinar las finalidades del tratamiento de las imágenes, vídeos y datos de asistentes. En esos casos, dicho organizador podrá actuar como responsable y VideoBook360 como encargado del tratamiento, conforme al contrato aplicable.

3. Categorías de datos tratados

Según la relación mantenida con el servicio, pueden tratarse las siguientes categorías:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y datos de cuenta.
• Datos del evento: código, nombre, fecha, descripción, personas organizadoras y permisos asignados.
• Contenidos audiovisuales: vídeos, fotografías, audios, mensajes, nombres de participantes y metadatos asociados.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión, fecha y hora.
• Datos de actividad: accesos, descargas, enlaces compartidos, intentos de subida, incidencias y registros de seguridad.
• Datos de facturación y contratación, cuando resulten necesarios para prestar servicios de pago.
• Comunicaciones remitidas a soporte o atención al cliente.

VideoBook360 no solicita categorías especiales de datos de forma deliberada. No obstante, los contenidos audiovisuales podrían revelar información sensible por su propia naturaleza. El organizador y las personas usuarias deben evitar aportar contenidos innecesarios o ilícitos.

4. Finalidades del tratamiento

• Crear y administrar cuentas de usuario y credenciales.
• Crear, configurar y gestionar eventos privados.
• Recibir, almacenar, convertir, organizar, visualizar, descargar y compartir vídeos y fotografías.
• Generar códigos, enlaces y accesos privados para cada evento.
• Gestionar permisos de administradores, clientes, editores y personas invitadas.
• Atender consultas, incidencias y solicitudes de soporte.
• Mantener la seguridad, detectar usos indebidos, prevenir fraude y registrar accesos relevantes.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o requerimientos de autoridades.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio, como avisos de acceso, cambios o incidencias.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica válida y se haya ofrecido la posibilidad de oponerse.

5. Bases jurídicas

Las bases que pueden legitimar el tratamiento son:

• Ejecución de contrato o medidas precontractuales: gestión del servicio, cuentas, eventos, almacenamiento, soporte y funcionalidades contratadas.
• Consentimiento: comunicaciones comerciales, cookies no necesarias y otros tratamientos cuando la normativa lo exija.
• Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, fiscalidad, atención de derechos y colaboración con autoridades.
• Interés legítimo: seguridad del sistema, prevención del fraude, defensa ante reclamaciones y mejora técnica proporcionada del servicio, previa ponderación de intereses y derechos.

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado previamente.

6. Procedencia de los datos

Los datos pueden proceder de:

• La propia persona interesada.
• El organizador, cliente o responsable del evento.
• Personas invitadas que utilicen el equipo de grabación.
• La aplicación de escritorio y los dispositivos empleados para capturar o subir contenidos.
• Los sistemas técnicos del portal, mediante registros de acceso, seguridad y funcionamiento.

Quien facilite datos o contenidos de terceros declara contar con una base legítima suficiente para hacerlo y se compromete a informarles cuando resulte exigible.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal, necesidad contractual o consentimiento válido.

Podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios tecnológicos, actuando como encargados del tratamiento, por ejemplo:

• Alojamiento web, servidores y almacenamiento.
• Copias de seguridad y recuperación ante desastres.
• Correo electrónico y comunicaciones transaccionales.
• Soporte, mantenimiento y seguridad informática.
• Servicios profesionales jurídicos, fiscales o contables.

8. Transferencias internacionales

Con carácter general se procurará que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo.

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

Situación real del servicio: No existen transferencias internacionales de datos.

9. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender responsabilidades legales.

Cuando proceda la supresión, los datos podrán quedar bloqueados y limitados al cumplimiento de obligaciones o defensa de reclamaciones.

10. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de:

• Acceso: conocer qué datos se tratan.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar la restricción temporal.
• Portabilidad: recibir determinados datos en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en él.
• No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando produzcan efectos jurídicos o similares significativos.

La solicitud puede enviarse a inforpuebla@inforpuebla.com , indicando el derecho ejercitado e información suficiente para verificar la identidad.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad, podrá solicitarse información adicional proporcionada para verificarla.

También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando se considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

11. Datos de menores

VideoBook360 no está dirigido específicamente a menores para la contratación o apertura autónoma de cuentas.

En eventos donde puedan aparecer menores en imágenes o vídeos, el organizador deberá garantizar que cuenta con la legitimación, autorizaciones e información necesarias conforme a la normativa.

Si se detecta un tratamiento no autorizado de datos de menores, puede comunicarse a inforpuebla@inforpuebla.com para su revisión.

12. Seguridad y confidencialidad

Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

Entre otras, pueden incluirse:

• Conexiones cifradas mediante HTTPS.
• Control de acceso por usuarios, roles y permisos.
• Claves privadas para la comunicación entre aplicaciones.
• Registro de accesos, descargas y operaciones relevantes.
• Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
• Actualización, mantenimiento y control de vulnerabilidades.
• Acceso restringido del personal y deber de confidencialidad.

Ningún sistema es completamente invulnerable. Las personas usuarias deben proteger sus credenciales, dispositivos y enlaces privados, y comunicar cualquier incidencia.

13. Decisiones automatizadas y perfiles

Con carácter general, VideoBook360 no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas.

Si en el futuro se incorporaran decisiones de este tipo, se informará previamente de su lógica, importancia, consecuencias y garantías aplicables.

14. Cambios en la política

Esta política podrá actualizarse por cambios normativos, técnicos, organizativos o en los servicios prestados.

La versión vigente será la publicada en esta página, junto con su fecha de última actualización. Cuando el cambio sea relevante, se facilitará un aviso razonable.

15. Contacto sobre privacidad

Para consultas sobre esta política, el tratamiento de datos o el ejercicio de derechos:

Correo electrónico

inforpuebla@inforpuebla.com

Dirección postal

INFORPUEBLA S.C. - Polígono Industrial Los 20 nave 8 - 41540 La Puebla de Cazalla - Sevilla